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海航地服党员真情服务保障旅客顺利出行

更新时间: 2019-02-27

在尾月二十八那天晚上,当董辰生看到忙忙碌碌的客舱清洁人员缺少人手时,即时到客舱中背运垃圾,有的垃圾袋有汤汤水水流在他的羽绒衣上也不在乎。从这架飞机到另外一架飞机,从下战书18:00时始终忙到22:00时,足足四个小时,他足足帮助搬用了12个航班上的垃圾,没有喊一声累。为海航地服党员做出了模范。

中国民航网 通讯员孙玉荷 报道:据悉,春运期间,海航地服太原分公司37名新老党员在党支部书记董辰生的带领下全部冲在一线,用他们的热情跟真情服务旅客,成了太原机场候机楼一道亮丽的风景,点亮了全体春运。记者采访了多少个新老党员,他们用实际举措诠释着党员跟服务这两个看似不相关的词语的深刻含意。

海航地服董辰生:春节,候机楼就是我的家

董辰生,太原分公司总经理,一个有20年党龄的老党员,作风谨慎细致,十足的军人风格。他参军队转业到海航已经22年,对海航有异样深厚的感情。2018年他从海口调到太原分公司,太原算是他第三个故乡。今年春运进出港保障航班无比多,去年海航地服太原分公司每天保障最多38班,今年高达47班,航班激增的情况下,保障压力非常大,要保障好压力更大。董辰生千方百计、调兵遣将,经过三思而行全面推广非核心岗位员工一人多岗,一专多能的工作思路,取得了良好的成果。

从腊月二十六航班高峰期到当初,董辰生天天拜访一线,或慰问、或帮助维序,或辅助接待问询旅客、或帮旅客搬行李等等,在他眼里,最在乎的是做好旅客服务,为一线减轻包袱。春节期间远在海口的家回不去,董辰生妻子带着十岁的女儿来了太原陪他过年,他的父母住在雄县老家,董辰生忙的不断光回去一趟看看年迈多病的父母,初一那天父母电话里的问候,让他潸然泪下,不能自已。